Um cliente fictício é um personagem que representa fielmente o seu cliente ideal. Construir um modelo “humano” plausível facilita muito o entendimento e a empatia com seus clientes, por isso, este deve ser o seu primeiro passo durante a fase de planejamento do marketing de conteúdo ou de campanhas em redes sociais.
Em vez de mencionar uma série de dados estatísticos, você pode usá-los para desenvolver o seu cliente fictício, incorporar o cliente que deseja atrair, e se relacionar com ele como ser humano.
O que difere um cliente fictício de um cliente ideal?